06 | 02 | 15 
ČAS
Projekt Zvyšování kvality a efektivity končí
Pracovníci
nízkoprahových programů prošli vzděláváním a jejich zařízení hodnocením kvality
Česká
asociace streetwork, o.s. ukončila v prosinci r. 2014 projekt s názvem:
„Zvyšování kvality a efektivity v nízkoprahových sociálních službách“. Projekt
byl podpořen z Operačního programu Praha Adaptabilita.
Hlavním
cílem projektu bylo zvýšit kvalitu a efektivitu nízkoprahových sociálních
služeb na území Hlavního města Prahy. Své profesní kompetence v přímé práci s
klienty si pracovníci nízkoprahových sociálních služeb zvýšili absolvováním
vzdělávacích programů. Pracovníci rozvinuli své dovednosti nezbytné v
komunikaci s uživateli služeb, identifikaci potřeb uživatelů a jejich motivaci
ke změně. Rovněž se dokáží zorientovat v sociálně právním prostředí při práci s
uživateli služeb.
V rámci
vzdělávacích workshopů se pracovníci seznámili s konceptem zjišťování potřeb
uživatelů, naučili se vyhodnocovat vhodnost zvolené podpory pro uživatele,
vyhodnocovat výsledky své práce a komunikovat je směrem k veřejnosti a
donátorům. Metodické dny umožnily podporu při zavádění získaných dovedností do
praxe přímo v jednotlivých zařízeních. Tyto aktivity byly řešeny dodavatelsky.
Výstupem
projektu je Inovovaná metodika hodnocení kvality sociálních služeb
nízkoprahového charakteru. Inovace proběhla dle nových trendů, dobré praxe v
oboru, dále dle místních podmínek poskytovatelů na území hl. města Prahy. Na
základě inovované metodiky hodnocení kvality a následného vyškolení hodnotitelů
kvality proběhlo 15 auditů kvality ve vybraných pražských nízkoprahových
sociálních službách. Pracovníci měli možnost zamyslet se nad svými pracovními
postupy, přemýšlet o nich z jiných úhlů pohledu nebo přímo dostali konkrétní
metodická doporučení ke zvýšení kvality poskytovaných služeb.
V rámci
projektu vznikl fundraisingový plán, který v následujících letech umožní
financovat chod České asociace streetwork i potřebné aktivity pro kvalitní
členská zařízení působící v oblasti nízkoprahových sociálních služeb.
Aktivita
fundraisingu přinesla komplexní pohled na fundraising v NSS (nízkoprahových
sociálních službách), jejich potřeby a aktivity v oblasti fundraisingu. Rovněž
se rozvinula spolupráce s institucemi, zejména s Magistrátem hl. města Prahy a
Ministerstvem práce a sociálních věcí při zapojení do koncepčních činností
těchto institucí.
Evropský
sociální fond
Praha a
EU - Investujeme do vaší budoucnosti
|
|
|