.seznam členů

21 | 03 | 12

ČAS

Hodnocení kvality kontaktních služeb

Česká asociace streetwork, o.s. v rámci projektu Zvyšování kvality a efektivity u kontaktních sociálních služeb (CZ.1.04/3.1.03/66.00067) financovaného z OP LZZ vyhlašuje pro členská zařízení ČAS Hodnocení kvality kontaktních sociálních služeb.

V rámci projektu bude realizováno 50 jednodenních hodnocení kvality u poskytovatelů kontaktních sociálních služeb (NZDM, KC, TP) v průběhu cca 1 roku. Hodnocení budou probíhat na základě inovované metodiky vytvořené v první fázi projektu. Hodnocení se zaměřuje nejen na formální naplnění vybraných standardů (existence a znalost metodiky), ale zejména na jejich použití v přímé práci s klienty (polostrukturovaný rozhovor s pracovníky, reflexe vlastní práce). Hodnocení budou vždy realizována dvojicí vyškolených hodnotitelů. Zařízení v předstihu obdrží metodiku hodnocení kvality a zároveň budou vyzvána k zaslání relevantních písemných podkladů pro šetřen. Výstupem z šetření bude písemná zpráva a získání osvědčení kvality na další 3 roky. Veškeré náklady spojené s hodnocením kvality jsou hrazeny z projektu OP LZZ.

Časový harmonogram:

Hodnocení budou probíhat v období květen 2012 - červen 2013. Harmonogram projektu není možné posunovat. V přihlášce vyjádří zájemce o hodnocení své preference ohledně vhodného termínu. Tyto preference budou zohledněny při sestavování konečného časového harmonogramu, nejsou však závazné, primárně musí být zajištěn časový harmonogram dle možností projektu.

Kdo se může k hodnocení kvality přihlásit:

Pražská členská zařízení budou podle inovované metodiky hodnocena následně (tj. podzim 2013), výzva bude vyhlášena zvlášť, v této výzvě přihlášky nepodávají.

Zájemci zašlou vyplněnou přihlášku (viz níže) emailem na adresu smejkalova@streetwork.cz a zároveň s podpisem poštou na adresu ČAS, Senovážné nám. 24, 110 00 Praha 1, a to nejpozději do 15. dubna 2012.

Pověřené osoby uvedené v přihlášce (viz příloha Formulář na pověření) budou kontaktovány projektovou manažerkou ohledně domluvy konkrétního termínu a přesného časového harmonogramu šetření.

Kontaktní osoby k projektu:

• Přihláška a Formulář na pověření osoby zastupující zařízení ke stažení (doc)