Deprecated: Function eregi() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php on line 364
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 457
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 459
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/joomla.php on line 715
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 229
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 230
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 231
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 232
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 233 StreetWork - Rozhovor s Věrou Růžičkovou
Oborový portál o nízkoprahových sociálních službách a zařízeních
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 457
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 459
Warning: session_start(): Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/content.php on line 14
Warning: session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/content.php on line 14
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 94
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 94
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 347
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Pokud někdo rozumí práci v sociálně
vyloučených lokalitách s dětmi z romských rodin, je to Mgr. Věra Růžičková.
Deset let vedla nízkoprahový klubu Pavlač pod občanským sdružením Ratolest v
Brně.
Jaká byla Tvoje cesta k práci v
oboru?
Když jsem v roce 2003 dodělala
bakalářské studium psychologie - sociální práce, sociální politika, nedostala
jsem se na navazující magisterské studium psychologie, a tak jsem chtěla
mezičas, než se tam dostanu využít k získání nějaké praxe, která mi ve škole
chyběla. Hlásila jsem se do Podaných rukou na pozici vedoucí Drogových služeb
ve vězení (to mi zpětně přijde dost vtipný, vzhledem k nulovým zkušenostem, které
jsem tenkrát měla), kam mě nevzali a do Ratolesti Brno na pozici vedoucí
Nízkoprahového klubu Pavlač. Do Pavlače mě vzali a já si myslela, že tam
vydržím maximálně rok a pak se budu věnovat zase jen studiu. Vůbec se mi pak
nechtělo odcházet a tak jsem školu dodělala při práci a v Ratolesti zůstala.
Jak vypadala lokalita, v níž sídlili
klub Pavlač v době, kdy jsi nastupovala? Jak se posouvala a měnila, jak vypadá
v současnosti?
Lokalita, kde Pavlač sídlil, byla
sociálně vyloučená tenkrát a je i teď. Situace lidí, kteří tam žijí, se za tu
dobu spíš zhoršila, i když některé domy se opravily. Hodně rodin našich klientů
bylo kvůli dluhům vystěhováno z bytů a v současnosti žijí v příšerných
podmínkách soukromých ubytoven. Dům, ve kterém jsem pracovala, postupně čím dál
více chátral, a postupně se vylidňoval. Některým rodinám se podařilo získat
jiný byt v lokalitě, ale většina skončila buď u příbuzných, nebo na ubytovnách.
V současné chvíli je většina bytů v domě prázdných, podmínky v domě jsou sice
úděsné, ale i přesto by hodně našich klientů stálo o to v bytech zůstat.
Obrovsky stoupla zadluženost /nebankovní půjčky, pokuty za revizora, dluhy za
bydlení, upsání se k platbě „výhodného“ pojištění nebo mobilních telefonů na
smlouvu…). Vzhledem k příjmům, které většina klientů má, je nereálné, že tyto
dluhy někdy splatí. S Pavlačí jsme se přestěhovali do jiného domu ve stejné
sociálně vyloučené lokalitě, protože městská část nebyla schopná nám sdělit,
jaké plány s domem má a my jsme nechtěly investovat do oprav někde, kde možná
nebudeme moci zůstat. Předpokládám, že MČ Brno-střed dům úplně vylidní a
zbourá, protože opravy by byly příliš drahé a vzhledem k umístění blízko centru
se bude jednat o lukrativní pozemek. Snahou města je rodiny našich klientů
odstěhovat do jiných městských částí pryč z centra, čímž se problém pouze
přesune.
Jak jste budovaly vztahy s klienty?
Když jsem do Pavlače nastoupila,
pracovala jsem tam sama a otvírací doba byla pět dní v týdnu čtyři hodiny
denně. Ačkoliv klub už nějakou dobu fungoval, neexistovala žádná pravidla,
metodika a ani jsem nedostala žádné informace od kolegyně přede mnou, protože v
době, kdy jsem nastoupila, už v Ratolesti nebyla. Prošla jsem si tenkrát dost
náročným obdobím, kdy klienti testovali hranice a hodně prudili (např. mi
tvrdili, že bývalá pracovnice jim nechávala klíče a mohli do klubu chodit i o
víkendu, půjčovala jim vybavení domů apod.) Taky s rodiči bylo hodně konfliktů
hlavně kvůli tomu, když měl někdo sankci zákaz vstupu, rodiče ho přišli
obhajovat a moc nechápali, o co mi jde. To jsem v té době asi moc nechápala ani
já, takže se všechno nějak postupně vyvíjelo a ujasňovalo. Zpětně nechápu, že
jsem to přežila. Hodně pomohlo, když jsme asi po roce přijali další pracovnici
Báru Zachařovou, se kterou jsme se dobře doplňovaly a hlavně jsme na to byly
dvě. Hodně věcí jsme řešily večer na pivu, věnovaly práci spoustu času a
energie a moc ráda na to vzpomínám. Do profesionálního týmu, který v Pavlači
fungoval později, to mělo asi hodně daleko, ale myslím, že jsme si to období
dost užily.
Jaká byla pozice mladé ženy sociální
pracovnice nízkoprahového klubu v komunitě? Jak se vyvíjela? Co posilovalo
Tvoje slovo?
Pozice to byla aspoň ze začátku dost
nezáviděníhodná, pro klienty i komunitu jsem byla hodně divná bílá slečinka,
ale postupem času, když díky mé tvrdohlavosti všichni pochopili, že to myslím
vážně a že je nechci jenom prudit, ale můžu jim být v něčem i užitečná, se to
zlepšovalo. Dost pomohlo i to, že Bára byla ještě divnější, protože neměla doma
televizi :-) Myslím, že zhruba po pěti letech jsem si vybudovala celkem dobrou
pozici a respekt klientů i rodičů.
Co je těžké při práci v sociálně
vyloučené lokalitě? Jakým těžkým situacím jste čelili?
Kromě všeho, co už jsem popsala, bylo
dost obtížný čelit reakcím okolí na to, kde a s kým pracuju. Postupem času jsem
se rozhodla, že o tom, že většina našich klientů jsou Romové, budu mluvit jenom
s lidmi, u kterých je aspoň nějaká šance, že na to nebudou reagovat nenávistným
výčtem křivd, které Romové nám daňovým poplatníkům způsobují. Měla jsem štěstí,
že moje nejbližší rodina, mě v práci od začátku podporovala.
Obtížný bylo taky být svědkem těžkých
životních situací našich klientů a nemoct jim nijak pomoct. Nikdy jsem
nechápala, jak můžou tohle všechno přežít a zachovat si nejen zdravý rozum, ale
i humor a radost ze života. Tuhle schopnost mám na našich klientech asi
nejraději. Taky obdivuju, že přes všechny hendikepy a těžkosti, které musejí
překonávat, se spousta z nich nevzdává.
Nízkoprahové kluby často hodně
energie cpou do toho, aby klienti studovali, dokončili školu či učiliště. Má to
být dle Tvého jeden z hlavních cílů v sociálně vyloučených lokalitách? Nebo
spíše směřovat energii do gramotnosti klientů co se týká nástrah svět a do
kultivaci svépomocných mechanismů v komunitě?
To je otázka, která mě hodně dlouho
trápila. Pořád jsme byli svědky toho, jak rodiny, které se snažily žít trochu
jinak než většina sociálně vyloučených, na svoje snahy spíše doplácejí. Děti
vychovávaný v tom, že se mají dobře učit a nervat, byly v prostředí lokality
dost často otloukánci a většinová společnost je stejně neodlišovala. Klientka,
která se jezdila do Pavlače doučovat, byla velmi často konfrontovaná s hlášením
řidiče MHD: „Pozor na kapesní zloděje.“, které pouštěl vždycky, když nastoupila
do trolejbusu mimo lokalitu, kde se její matce podařilo sehnat bydlení. K tomu
se přidávalo i to, že některým klientům se podařilo dosáhnout vzdělání, a
přesto měli problém sehnat práci a nemožné bylo, aby sehnali práci lépe
placenou, než jejich kamarádi měli na černo nebo získali nelegálně. Nebo se u
nás sice naučí, jak si hledat bydlení a jak odpovědět na inzerát, ale v reálu
je jim to většinou stejně k ničemu. Postupem času jsem dospěla k tomu, že
samotná práce s klienty nestačí a je potřeba taky usilovat o změny ve
společnosti a systému. Na to ale většinou při práci nezbývá čas. Pokud se
Ratolesti Brno podaří rozjet projekt Bajkazyl Brno, budeme mít možnost alespoň
některým klientům práci nabídnout.
Jak se díváš na práci s menšími
dětmi? Měly by se nízkoprahové kluby držet hranice šesti let, nebo jít pod ni?
My jsme vzhledem ke specifikům
lokality pracovali i s mladšími šesti let a myslím, že to mělo velký smysl. Za
tu dobu, co jsem v Pavlači pracovala, se vraceli bývalí klienti se svými dětmi
a byla velká radost pracovat s druhou generací, jejichž rodiče už jsme nějak
ovlivnili. Pro většinu lidí z oboru je to myslím spíš odsuzováno, není to „ten
pravejnízkopraháč“, ale nám to funguje.
Jsou připraveni pracovníci
nízkoprahových klubů na spolupráci s OSPOD? A pracovníci OSPOD na spolupráci s
námi?
Asi jak kde. V Brně spíše ne a je to
práce na mnoho dalších let na obou stranách.
Co Ti při práci dodávalo energii,
nabíjelo Tě?
Hlavně kolegové z Ratolesti i z
jiných organizací, možnost s nimi probrat, co se v práci děje, něco se od nich
naučit a ještě se u toho příjemně bavit. A taky samotní klienti, je s nimi
veselo, jsou spontánní a přímí a to mi vyhovuje.
Ahoj Petře, taky jsem rád, že aspoň na dálku jsme tímto v kontaktu :-)
Rozhodně širší a intenzivnější případová práce vykonávaná pracovníky NZDM je téma rozvojové. A spolupráce s OSPOD také, byť doposud byl problém, že na ni tyto orgány byly většinou připraveny jen dost podivným způsobem ala "navalte informace".
Martine, na bodu 1 se shodneme. Vždyť mluvím vlastně stejně. Nebude to pravděpodobně "hajtek" zakázka a proto ani nemá cenu si na ní hrát.
Ad 2 - slyšel jsem od našich kolegů z NZDM lecjaké obhajoby anonymity. Leckdy z mého pohledu absurdní, neboť to bylo i vůči zájímajícím se rodičům.
Ad 3: Tyto situace chápu (Linka důvěry...atp.). O tom žádná.
Poslední odstavec pohledů jde mimo moje úvahy.
Každopádně moje uvažování směřuje k limitům NZDM vs třebas SAS RD (a OSPOD). Z praxe nám vypadává mnoho případů, které jsou na pomezí obou služeb, ideální by byla sloučená varianta. Zejména se to ukazuje na malých městech, kde nelze očekávat servis všech sociálních služeb vedle sebe, ale jakási forma lokálního mixu. A kde se ukazuje jako prospěšné, když obě služby naráz vykonává jeden pracovník.
A právě takové příklady v zahraničí jsou. Mnohem lépe pak mohou udržet rodinu ve funkčním stavu. A nemusíme jezdit daleko. Hned za rohem v Bavorsku jsme takové zařízení shlédli v Altdorfu.
A abych byl srozumitelný ještě trochu více. Moje úvaha nesměřuje je zrušení stávajících NZDM. To bych si vůbec netroufl říci. Uvítal bych větší rozpětí toho, co je ještě v NZDM možné dělat. A ihned uznávám, že se to může novou typologií 108 posunout jaksi přirozeně samo. Ale nechci dělat vůči ČASu nějakou partyzánštinu. Činilo by mi radost, kdybychom nad tím společně zauvažovali a dali tomu hned od počátku nikoliv formát experimentu, ale dojednaného řešení.
V neposlední řadě mě těší, že zareagovali staří dobří známi, tímto vás oba, Aleši a Martine srdečně zdravím :-)
Jen dovysvetleni ohledne zmeny vnimani ditete, respektive ke zmene jeho statusu v ramci rodiny v case. Je mozne podle mne i jinych jakysi vyvoj vysledovat. Nesoulad mezi tradici a "novotama" jsou vystopovatelne v kazdodennim fungovani.
Souhlasím s Martinem, byť bych se nechtěl pouštět do úvah v posledním odstavci :-) Přidal bych:
ad 1) Myslím, že naopak definování nepříznivé situace a individuální plánování u menších dětí (a podobně třeba i u osob s mentálním postižením a problémy komunikaci) je naopak JEDNODUŠŠÍ, především než u osob nemotivovaných (často teenageři, osoby užívající drogy, lidé bez domova). Pokud člověk opustí překonané pojetí plánování "Kliente vyplkni cíl", tak se mu budou hledat cíle spolupráce s mladšími klienty snáze.
ad 2) Anonymita je možný způsob vedení dokumentace a nabídka pro některé vybrané klienty (u nás v TP SANANIM typicky vhodné pro klienty paranoidní). Ale není to povinnost a týká se primárně toho jek zapisuji a jak informuji navenek, neznamená to, že o klientovi nemohu nic vědět (či zapojit jeho blízké).
Ač to možná ode mě vyzní všelijak (but whatever), stejně bylo příjemné číst od Věry o Pavlači. Hlavně super děcka. Nízkopraháč pro děti byl a je potřeba jako sůl. Na konci hezká fotka ;-)
1) dite ma moznost dle mmj umluvy o pravech ditete ale i dalsich vyjadrit se k tomu, k cemu ma schopnosti/rozum. Urcite nejde sjednat nejaka "hájtek" zakazka. No kdyz jde komunikovat s hodne tezce postizenymi (snad to nikoho neurazi) atd, tak to jde i s detmi. No a praxe kupy zarizeni dokazuje, ze to jde a maji s tim leta praxe. Dokazi planovat, dokazi s klientem i malym delat.
2) anonymita neni zakon, ale moznost (i zakon mluvi jasne). Je to moznost byt nekde anonymne, aby se tim srazila bariera vyuziti sluzby. To ze si to 3/4 sluzeb vzalo jako povinnost je problem prave tech zarizeni. V NZDM kde je 100 decek, muze byt klidne 80 pod jmenem a 20 pod prezdivkou.
3) podobne jako v bode 1, dite ma pravo si sahnout po sluzbe, ktera se mu zlibi/potrebuje a to i kdyz o tom dite rodici nepovi. (napr. dite zavola na linku bezpeci, ze jej rodice tyraji, kdyz si bez mamky skoci na ospod, ze mu nedavaji klice od bytu).
Podle mne tu proti sobe stoji 2 odlisne pohledy:
a) tradicne o vecech rozhoduje rodic a dite se max spolupodili (zjednodusene je rodic "majitel" ditete). Jsem v tom vychovany taky a vim, ze to je pro rodice problem. (napr. naposledy se uz rodicum neumoznuje hybat s jejich stavebky a detskymi ucty a rodice jsou nasrani,jelikoz podle starych pravidel jsou to jejich deti, jejich penize a stat jim to blokuje).
b) Ze zapadu k nam uz dlouho vane vitr ktery rika ze rodic je zjednodusene "spravce" a ze dite si ma rozhodovat o tom, k cemu ma schopnosti. No a nad tim vsim bdi stat, ktery si vyhrazuje pravo vam to dite i vzit a predat nekomu kdo se dokaze lip postarat.
Petre, pokud sem te nekde blbe pochopil, tak sory, nebylo to ze zle vule
Ahojte, díky za prima rozhovor!
Za mne z toho vyplývá, kromě jiných, jedna obrovská výzva pro ČAS a tedy i pro všechny poskytovatele sociálních služeb pro malé děti. A to redefinovat NZDM či přinejmenším právě tuto část služeb pro nejmenší.
Proč: Z principu se domnívám, že není možné, či je přinejmenším velice obtížné u dětí mezi 6 a 10 lety seriosně mluvit o ujednání individuální sociální zakázky v prostředí NZDM. Natož u dětí mladších 10 let! Naschvál zmiňuji prostředí NZDM, neboť jiné by bylo, kdyby se tato zakázka děla po konzultaci s rodiči či na přímou zakázku OSPOD. To ale často jde proti stávajícím principům NZDM.
To, že Věra popisuje potřebu přijímat i mladší děti do NZDM jenom popisuje hlad, který tady je a je třeba na něj reagovat. Zažíváme ho též. Věra už nepopisuje jak to funguje, drobet škoda, ale na podrobné vysvětlení by se měl najít prostor. Nicméně z rozhovoru je patrné, že v jejich případě je vztah rodičů ke klubu mnohem přímější, než to možná je jinde. A to je právě dost možná ono.
Opět principiálně je pro mě jako rodiče nepřijatelné, abych u takto malých dětí, ale nakonec i těch starších, neměl možnost vědět, kde se mé dítě nachází. Chtěl bych dokonce do jeho plnoletosti spolurozhodovat o tom, co má ve svém volném čase dělat či nikoliv. Podobnou zakázku ale může mít i OSPOD, pakliže shledá, že rodina vykazuje známky disfunkce a chce, aby se na výchově dítěte podílel další poskytovatel.
Podle mého tedy u malých dětí stojíme před rozhodnutím:
V jakých situacích platí stávající princip nízkoprahovosti a anonymity? Nabourají se tím pilíře NZDM anebo se tento druh služby posune k větší efektivitě?