Deprecated: Function eregi() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php on line 364

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 457

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 459

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/joomla.php on line 715

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 229

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 230

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 231

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 232

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 233
StreetWork - Inspekce MPSV v NZDM Likusák část 1
Oborový portál o nízkoprahových sociálních službách a zařízeních

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 84

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 85

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 86

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 87

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 89

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 92

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 84

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 85

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 86

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 87

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 89

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 92

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 84

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 85

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 86

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 87

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 89

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 92

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 84

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 85

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 86

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 87

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 89

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 92

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 84

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 85

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 86

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 87

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 89

Deprecated: Function eregi_replace() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/templates/streetwork/includes/inzerce.php on line 92
 
.inzerce
05 | 03 | 18
Klub Beztíže
Kontaktní pracovník/ce
Klub Beztíže (nízkoprahový klub pro děti a mládež) při DDM Praha 3 - Ulita vypisuje výběrové řízení na pracovní pozici kontaktní pracovník/ice pro dět...
05 | 03 | 18
NZDM Futur
Kontaktní pracovník/ce

Organizace Šance pro Tebe, z.s. vypisuje výběrové řízení na pozici: Kontaktní pracovník s dětmi a mládeží v NZDM Futur 
Předpokládaný...
05 | 03 | 18
Terénní program pro rodiny
Sociální pracovník
Organizace Šance pro Tebe vypisuje výběrové řízení na pozici: Sociální pracovník pro práci s rodinou na Chrudimsku 

Předpokládaný nást...
05 | 03 | 18
Terénní program pro rodiny
Pedagogický pracovník v předškolce
Organizace Šance pro Tebe vypisuje výběrové řízení na pozici: Pedagogický pracovník v „předškolce“ pro sociálně znevýhodněné děti –...
05 | 03 | 18
Středisko Milíčův dům
Terénní sociální pracovník
Výběrové řízení na pozici Terénního sociálního pracovníka – Diakonie ČCE středisko Milíčův dům, Jaroměř

Náplň práce: 
...
Archiv >
 
 
 

Deprecated: Function eregi() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/modules/mod_banners.php on line 80

Deprecated: Function eregi() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php on line 387
Advertisement
HomeKlubyČlánkyInspekce MPSV v NZDM Likusák část 1

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 457

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 459

Warning: session_start(): Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/content.php on line 14

Warning: session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/content.php on line 14

Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130

Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130

Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130

Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130

Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130

Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47

Další články klubu

18 | 08 | 08 Verze pro tisk

Nízkoprahový klub Likusák

Inspekce MPSV v NZDM Likusák část 1

Jak probíhala inspekce MPSV v zařízení NZDM Likusák v Brně? - část 1.

Byli jsme osloveni Správní radou ČAS s napsáním článku a prezentací na VH ČAS, jež by se obě týkaly naší zkušenosti s inspekcí MPSV. Měli jsme se zaměřit na srovnání auditu ČAS a inspekce MPSV. Upozorňujeme, že jde z velké části o naši zkušenost a subjektivní názory a pocity týmu z inspekce. Odkazujeme také na diskusi pod článkem (kdo se ptá, dostane odpověď), eventuelně taky na maily a telefony přímo k nám (ale nebudou to vidět ostatní, což je škoda). Tak tady je výsledek!

1) Jak vypadá a jak na tom bylo zařízení jež do inspekce šlo

U nás:-)NZDM Likusák funguje pod o.s. Ratolest Brno (www.ratolest.cz) necelé 4 roky (relativně mladé zařízení). Tým tvoří 4 lidi na plný úvazek (není započítáno: vedení organizace, správa jako např. účetní, PR, externisti).

Audit ČAS („inspekci nanečisto“) jsme absolvovali v lednu 2007. Na inspekci jsme se připravovali prakticky celou dobu existence a to hodně intensivně (sami, s metodickým vedením, v rámci regionální PS NZDM, přes aktivity ČAS).

V roce 2007 jsme se stali členem ČAS, proběhla registrace sociální služby na MPSV. V roce 2008 na nás došli „naostro“.

Je třeba říct, že výsledek je závislý na stavu služby, na propracovanosti a provázanosti metodiky, praxe v provozu a na týmu který jej tvoří a (snad) i na složení inspekčního týmu. Takže u vás to může být úplně jiné (lepší, horší)!

2) Jak rámcově vypadal průběh inspekce na místě

Inspekce v zařízení trvala 3 dny (2. - 4.7.2008). Tvořily ji 2 zaměstnankyně JMK (krajské úřednice - z nichž 1 byla vedoucí týmu) a 2 inspektorky z MPSV. Ve srovnání s auditem ČAS tedy 2x větší tým a o 1 den delší dobu inspekce (ale ministerská může být od 2 dnů do 5, záleží na jejich rozhodnutí).

Oznámení o inspekci jsme si našli s předstihem na webu kraje (visí zde vždy na ½ roku dopředu seznam organizací a termíny, alespoň v JMK). Dále nám došlo poštou oznámení, a to s 2 měsíčním předstihem. Materiály které potřebovali byla prakticky celá metodika zařízení. Některé věci se posílat nemusely a kontrolovaly se až na místě - zejména šlo o kontrolu registračních dat na místě. Prakticky totožné s auditem ČAS.

Vyžadovali (pokud organizace disponuje, ale nešlo o podmínku) volnou místnost, napojení na 4 notebooky, možnost tisku. Občerstvení nebylo potřeba - k roli inspektorů patří jej nepřijmout. Suma sumárum stejné jako audit ČAS.

Inspekce se zaměřovala na kontrolu (především). Podpora zde byla podle nás i nich obsažena taky, ale spíše až v závěrečné zprávě. Zde jsme cítili velký rozdíl mezi auditem ČAS a inspekcí MPSV. Rozhovory s klienty proběhly 3 (ale v případě že by neproběhly, inspekce by byla platná i tak, zatímco u ČAS je platná s min. 2 rozhovory). Kontrola téměř každého kritéria byla podepřena 3 pilíři - metodika, rozhovor s pracovníky a praktický důkaz (např. rozhovor s klientem, pozorování ).

Jako důležité považujeme sdělení inspektorů, že jsou nyní inspekce opravdu hodně tvrdé proto, aby se služby přihlásily „správně“ (v našem případě si myslíme - snad - že jde o to, zda nejsme volnočasové zařízení nebo něco podobného). Systém je nastaven tvrdě a všichni o tom ví, proto službu negativně nepostihne, když neprojde inspekcí (žádné snížení dotací, atd.). Hlavním cílem současných inspekcí je zjištění, zda poskytují sociální služby a „vychytat“ závažná porušování standardů kvality.

Podle výsledků nám předložených se opravdu velká část inspekce odehrávala „mimo nás“, a to tak, že se kontroloval soulad registrace služby na MPSV (respektive na JMK) a praxe zařízení. Např. kapacita (zda všude stejná čísla), stejné znění CS zařízení, soulad metodiky s registrací, zda máme všechny papíry a metodiky v pořádku vypracované atd.

Inspekce při své práci využívala tyto zdroje informací (v různé míře):

  • zaslané metodiky,
  • registrace služby na MPSV (resp. JMK),
  • dostupné weby,
  • nahlédnutí do evidenčního programu PePa,
  • rozhovory s pracovníky,
  • rozhovor s ředitelkou (vedení),
  • rozhovory s respondenty (klienti),
  • na místě předložené dokumenty (zápisy z porad, intervizí atd.),
  • letáky a propagační materiály,
  • pozorování na místě - zařízení (jak zdi, tak prostory, ale i přístupnost a okolí klubu).

3) Konkrétně o inspekci (konkrétní kritéria podle Zákonných standardů SS)

Cíle a zásady poskytovaných služeb

Veřejný závazek zabral velkou část rozhovoru, protože je to podstatná a klíčová oblast. Inspekce se na něj soustředila. Je to shodné s auditem ČAS, kdy se mu dává velká důležitost.

Tak my proletěli hned ve veřejném závazku, konkrétně z části poslání, cíle a CS (3 ze 4 byly nedobré). Principy (už ne principy, ale nově „zásady“) služeb prošly, ale chyběla nám tam ze zákona daná „aktivizace“ a některé další (jsou v zákoně jmenovány, doporučujeme se zaměřit). To jak máme tyto věci definované, je pro veřejnost a klienty nečitelné a jak píší „nezahrnuje specifika poskytované služby a nedává plastický obraz o jedinečnosti poskytované služby…..není zcela zřejmé, o jakou službu se jedná“ (citováno ze ZZ).

Aby jste viděli, jak to máme definované, tak mrkněte zde na oficiální popis, který není OK. Docela nás to překvapilo, protože jsme na tom dost dělali. No ale pak jsme jim ukázali a vytiskli jak máme tyhle základní věci dále rozpracované (zkoušíme delší dobu dělat na Tematickém modelu NZDM) a to si nechali vysvětlit a říkali, že tohle by bylo o hodně lepší a ptali se proč to není oficiální (odpověď: je to rozdělané).

Co nám vytkli, tak bylo to, že se inspekci podařilo najít jinou verzi některých částí VZ, což jsme oplakali (zveřejněno jiné znění) - to se ukázalo jako docela klíčové a stojí za to si materiály a informace srazit do jednoho šiku - shazovaly se na tom body, ale není se co divit, přece jen VZ je základ služby.

Cíle máme taky definované málo konkrétně a spíše podle inspektorů popisují průběh službou, než cíle které by splňovaly kritéria SMART a „Stanovené cíle nejsou konkretizovány do jednotlivých kroků, nejsou termínované, není jasné, zda a jak budou naplňovány“ (citace ze ZZ).

Zajímavé bylo taky to, že nám bylo ohledně kompletní metodiky vytknuto nesprávné používání terminologie. Takže: „Poskytovatel užívá ve svých materiálech formulace „cílová skupina“, „principy“, „dohoda“ místo zákonem definované terminologie „okruh osob“, „zásady“, „smlouva“. Takže si to poměňte:-).

Na základě naší zkušenosti taky doporučujeme se vystříhat v metodice ve spojitosti s klienty (např. jejich citace) neslušných slov, jelikož to je stigmatizující.

Bude pokračovat část 2. od Ochrany práv osob dále.

M. Holiš, L.Quisová, J.Tůša a L.Marková

RATOLEST BRNO, o.s., program Nízkoprahový klub Likusák
Kozí 2, Brno 602 00
Tel: 604 194 064, 731 237 809
e-mail: likusak@ratolest.cz, streetwork@ratolest.cz
www.ratolest.cz, www.StreetWork.cz/likusak

 

KOMENTÁŘE
Jméno Příspěvek

Lída DÍK.-):
Moc děkuji za článek, byl dost výstižný. myslím, že na inspekci bychom mohli napsat všichni něco.. Přijde mi, že dost věcí nemají schrnuty za sebe, neshodují se...A pak ještě přijede nekompetentní osoba, která se na tu konkrétní službu nespecializuje... A nebo holčina, co jí je tak 22 let  a o praxi nemá ani ponětí.. Škoda, že to tu tak je...

Martin Holiš Dik za Dik
Jindra Exner díky
Zobrazit vše
Přidejte svůj komentář (*):   
Jméno (*):
Email (*):
URL:
Kolik je dva plus tři? (**)
Předmět (*):
(*) povinné údaje
(**) kontrolní antispamová otázka
BB help BB code formátování - nápověda
Pozor! Čtěte! Pravidla diskuse na portálu StreetWork.cz
 
.Home .Odborná sekce .Fórum TP .Otázky a odpovědi .Fotogalerie .Odkazy .Partneři .Mapa portálu
.Metodika .ČAS .Členství v ČAS .Vzdělávání .Konference .Týden klubů .Cena . . .RSS kanál .Odběr novinek emailem | ČAS © 2006 - 2024 | portal@streetwork.cz