Deprecated: Function eregi() is deprecated in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php on line 364
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 457
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 459
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/joomla.php on line 715
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 229
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 230
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 231
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 232
Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/index.php on line 233 StreetWork - Porušování práv klientů
Oborový portál o nízkoprahových sociálních službách a zařízeních
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 457
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 459
Warning: session_start(): Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/content.php on line 14
Warning: session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/content.php on line 14
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/database.php on line 130
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 46
Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/fluxbb_parse.php on line 47
jeden
z výstupů mezinárodní konference Terénní a nízkoprahové programy 2015 -
Sociální práce jako péče o důstojnost člověka, kterou pořádala Česká asociace
streetwork v březnu 2015 v rámci projektu „Zvyšování kvality
nízkoprahových sociálních služeb prostřednictvím sdílení dobré praxe ve
vybraných zemích EU“ s číslem CZ.1.04/5.1.01/77.00230, byl požadavek na vznik
pracovní skupiny ČAS s tématem porušování práv klientů NSS.
Příklady
porušování práv Vašich klientek a klientů, dětí, mládeže, mladých dospělých, ve
škole, v rodině, na ulici, u soudu, u policie, v různých institucích,
které zaznamenáte ve své praxi – ať už je řešíte nebo neřešíte, popište a
pošlete na adresu pravo@streetwork.cz. Rozsah popisu a podrobností
necháme na Vás, v případě potřeby budete dále doptáváni. Budeme rádi,
pokud naleznete odvahu sdílet i příklady porušování práv a jejich řešení,
ke kterým došlo ve Vašich službách.
K sepsání
vyžádejte souhlas klienta/klientky a to i v případě, že budete údaje
anonymizovat. Plánem pracovní skupiny je po dobu roku shromažďovat případy a
mapovat situaci, každý rok pak vydat zprávu. Pokud bude poptávka a sejde se
dostatečné množství případů, kromě každoroční zprávy plánujeme společný projekt
s právníky. Spolupráce s nimi by pomohla sociálním pracovníkům k
lepší informovanosti o právech klientů v různých oblastech, ale také umožnila
účinnou právní pomoc v případech, kdy se spolu s klientem rozhodneme
konkrétnímu porušování práv bránit.
„Slušní“ lidé si nechají prohledat věci, co jsou ti, co si věci prohledat nechtějí?
Nesnažím se nic naznačit, otevřeně projevuji svůj nesouhlas. Já nejsem „pohodlný“ na tolik, abych se nechal neprávem od někoho prohledávat. Pro mě jsou důležitější moje práva. Z článku vyplývá, že „slušný“ člověk si svoje práva nechá porušovat. V tom případě, jsem z vašeho pohledu neslušný.
Chápu, že někteří klienti, si věci raději nechají prohledat, aby se nedostali do kontaktu s policií, nebo z pohodlnosti (i pracovníci). Není to, ale důvod k tomu abychom klienty učili, že je to v pořádku „snadný způsob“, ale možnost jak si vědomě nechat porušit svoje práva.
I když byl klient dříve přichycen při krádeži, nesnižuje to jeho práva, i když si to může myslet. Takový postoj je mylný.
Učme klienty, aby nepřijímali strach z toho, že: „ostraha postupuje s ohledem na předchozí zkušenost razantněji, než vzniklá situace vyžaduje, když se ocitne odvlečen ochrankou "do zadu", kde je mu obsah tašky násilně odebrán a klient je zmlácen, protože kladl byť oprávněný odpor“, ale jak se tomuto počínání bránit (v článku to zaznělo) a proto to nevidím jako obhajobu toho, aby si klienti nechali práva poškozovat.
Nabízím podobný (paralelní) přístup k situaci z vašeho pohledu (i když poněkud dramatičtější): policisté klienta zbijí (i když na to nemají právo:), ale (pro všechny) je lepší nechat to být. Co kdyby se policisté např. rozhodli klientovi prohledat byt, nadměrně ho z jeho pohledu sledovat, vyslýchat apod. Myslím si, že je určitá část klientů, kteří takový postoj mají, ale my tu nejsme proto, abychom je v takových postojích a chování utvrzovali. Chápu, ale že je pro některé klienty pohodlnější situaci neřešit, ale nesouhlasím s tím, že je to v pořádku.
V článku bych v takovém případě očekával například: v případě, že se rozhodnete nechat si porušovat vaše práva a necháte si prohled věci, vyžadujte omluvu a domluvte se na tom s ochrankou před prohledávání věcí.
S tímto vašim názorem jako pracovníka nesouhlasím:
„Osobně je pro mě přijatelnější, když klient zlehka poodstoupí od svého občanského nároku“
Osobně to můžeme mít jakkoliv, ale jako profesionálové bych měl upřednostňovat práva klientů a pomáhat jim v jejich uplatňování. Je legitimní, když se klienti sami rozhodnout podstoupit od svých práv, ale není v pořádku, když je k tomu nabádáme.
Pracujme na tom, aby toxikoman nebyl snadná oběť a berme ho (alespoň) my jako člověka, který má právo na stejné práva jako ostatní lidé. Někdy můžeme „pragmatickým“ přístup opomíjet jeho práva.
Děkuji za poslání dotazů právní poradě.
Dekontaminaci hodnotím kladně, berte tyto informace prosím jako podnět pro zkvalitnění práce.
Jsem poněkud překvapen tvou reakcí na článek uvedený v Dekontaminaci, který nalézám v komentáři na jiné stránce a vztahující se k výše uvedenému tématu spíš okrajově. Aspoň co se oné citované věty týče.
Ani mě se mě se tato formulace nezdála úplně dobrá, nicméně jsem jí nakonec v článku ponechal zcela záměrně. I přes možnou rozporuplnost této jediné věty, totiž z celého článku vyplývá něco úplně jiného, než se snažíš naznačit.
Ale k větě, byť vytržené z kontextu, protože v celém čísle Dekontaminace III/2015 se zaobíráme do jisté míry strategií chování klientů v určitých situacích.
Ve chvíli kdy začne v supermarketu při výstupu takzvaně klient pípat, je skutečně velice jednoduché a účinné nechat nahlédnout do kabelky, nebo tašky. Pípák totiž reaguje na očipované zboží. Není to tedy o tom, že si někdo myslí, že někoho domněle viděl. Tato strategie byla konzultována s klienty a byla zohledněna i osobní zkušenost pracovníků. Osobně jsem již také otevřel tašku před ostrahou, ačkoli jsem mohl čekat na příjezd policie. Pro mě to byla pohodlnost, protože jsem se nechtěl zdržovat. V případě našich klientů je to ještě vyhrocenější, zvláště pro ty, kteří byli již při krádeži chyceni.
Dle naší zkušenosti se dá očekávat, že u takových klientů bude ostraha postupovat s ohledem na předchozí zkušenost razantněji, než vzniklá situace vyžaduje. Osobně je pro mě přijatelnější, když klient zlehka poodstoupí od svého občanského nároku - "neukážu ti tašku, ani za nic", než když se ocitne odvlečen ochrankou "do zadu" kde je mu obsah tašky násilně odebrán a klient je zmlácen, protože kladl byť oprávněný odpor. Toxikoman je snadná oběť a je spíše výjimkou, když se takovému dostane zastání z přítomné veřejnosti. Dalším výrazným faktorem podporující tuto strategii pro mě je, že bohužel nelze plně spoléhat na to, že přivolaná Policie i v oprávněných případech bude postupovat ve prospěch klienta.
Další postup ve směru ochrany práv je uveden v článku i článcích následných.
Tedy nepřijde mi, že bychom v tomto případě napomáhali porušování práv našich klientů. Naopak, předcházíme dalšímu zneužití. Je to pragmatický postoj, který z pohledu fundamentálních ochránců práv bude vždy kontroverzní.
Tvé otázky z posledního odstavce jsem zkopíroval do mailu a poslal právní poradně. Odpovědi, až dorazí, zveřejním na dekontaminačním webu.
HR zdar
@leš
Čtenáře této reakce bych rád vyzval k přečtení celého časopisu a k případné diskusi na facebookové stránce Dekontaminace, případně na webu edekontaminace.cz
Návrhy a připomínky je také možno posílat přímo emailem na dekontaminace@sananim.cz
Tyto komunikační kanály jsou k tomuto účelu přímo určeny, není potřeba vytvářet vzdálené paralelní diskuse.
Na začátku roku také jako každý rok, obešleme odběratele časopisu žádostí o zpětnou vazbu.
Ahoj,
přiznám se, že jsem číslo III nepřipravoval a tak jsem článek ani nečetl, chystám se na to až v papírové podobě. Díky za podnět, kterej probereme na redakční radě, a určitě odpoví i zde kolega, který text připravil.
Nenapomáháváme někdy porušování práv našich klientů?
Neradíme někdy klientům, aby se vzdali některých svých práv ,aby nebyli poškozovány další?
Měli bychom se snažit nejen o nápravu porušování práv klientů, ale hlavně o to ,aby tyto situace nenastávaly.
Reaguji na článek v Dekontaminaci III/2015 OCHRANKA
„Pokud pípáte, ochranka má právo vás zadržet. Pokud víte, že jste nekradli, buďte slušní a nechte si prohlédnout tašku. I když na to ochranka nemá právo, je to snadný způsob, jak prokázat nevinu a vše vyřešit.“
Mám to chápat tak, že slušní lidé si nechávají porušovat svoje práva?
S tímto postojem (názorem) rozhodně nesouhlasím a nic takového bychom klienty učit neměli.
Jaká jsou práva slušných lidí, když je ochranka, s tím že domnělou krádež viděla, neprávem obvinila z krádeže a to velmi často před ostatními lidmi? Jedná se v tomto případě o „přistiženi při páchání trestného činu, a může vás zadržet kdokoliv?“ Mám právo na veřejnou omluvu ochranky, především v aktuální situaci? Můžu ochranku (obchod) žalovat za poškození dobrého jména atd.?
Co se celkově týká Dekontaminace, jsem Aleši rád, že vychází. I negativní reklama je reklama. Snad se vám zvýší zájemci a odběr:)
BB code formátování - nápověda
Čtěte! Pravidla diskuse na portálu StreetWork.cz