.adresář služeb

17 | 08 | 11

ČAS

Pozor! Velký výzkum v NZDM pokračuje!

Výzkumník nikdy nespí, a proto pracovní skupina pro výzkum už pilně pracuje na přípravě druhého roku sběru dat pro pětiletý mapující výzkum NZDM, který realizuje ČAS za podpory Nadace Vodafone ČR.

S podrobnými výsledky za první rok jste se mohli seznámit na našich stránkách anebo na seminářích Nízkoprahy pod lupou, které se konaly v Brně, Ostravě a Praze na jaře letošního roku. Semináře přinesly řadu podnětů a odrazí se na dotaznících - odstraníme nadbytečné otázky, zpřesní se formulace a zlepší se způsob sběru dat.

Aby měli pracovníci při sběru dat větší komfort, sběr bude probíhat více než dva měsíce a to od poloviny října do posledního prosince 2011. Snažíme se také, aby měl výzkum terénní formu, aby jej mohli realizovat i streetworkeři. O realizovatelnosti tohoto podnětu stále vyjednáváme s výzkumnou agenturou Millward Brown, která nám ve všech technických záležitostech vychází vstříc.

CO ZÍSKÁTE ÚČASTÍ NA VÝZKUMU?

Pokud se zúčastníte výzkumu, váš klub dostane za každý rok (nyní ještě po čtyři roky) svůj vlastní report, kde uvidí výsledky klubu ve srovnání se zbytkem republiky. Konkrétně získáte

Díky tomu, že vyplníte dotazník, se například dozvíte, jak klienti vnímají váš klub, jak jsou spokojení se službami, které jim poskytujete, jak vašim pracovníkům důvěřují, zda jim pracovníci podvědomě připomínají učitelky, rodiče nebo kamarády a mnoho dalších informací. Ošetříte tím zároveň kriterium 15. Standardů kvality sociálních služeb, kde se hovoří o zjišťování spokojenosti uživatelů se způsobem poskytování služby a zapojení pracovníků do tohoto hodnocení. Vyplněním dotazníků se také budete významným způsobem podílet na rozvoji oboru NZDM, tedy na získání informací o situaci, stavu a případných obtížích nízkoprahových zařízení pro děti a mládež.

VÝZKUM JE ANONYMNÍ!

Vzhledem k tomu, že jde o velké množství informací, které jsou či mohou být vnímány jako citlivé údaje, konkrétní data budou sloužit pouze jednotlivým klubům a souhrnná, již anonymizovaná data, budou sloužit k rozvoji celého sektoru NZDM. Každý klub se tedy dostane jen ke svým údajům a ČAS jen k souhrnným datům. Jednoduše řečeno se dostanete ke svým informacím a zároveň je budete moci porovnat s průměrem všech ostatních účastníků výzkumu, ale nikdo z venku nebude moci vaše data z celkového balíku informací vytáhnout. Elektronický systém je proto navržen tak, aby nebylo možné kontrolovat jednotlivé kluby zvenku. Záměrem výzkumu není kontrola, ale plošné zjištění informací o celém sektoru NZDM.

JAK SE DO VÝZKUMU ZAPOJIT?

Pokud jste se účastnili prvního ročníku sběru, pak jste nadále automaticky ve výzkumu zařazeni a osloví Vás Millward Brown, jak tomu bylo i vloni. Pokud jste se vloni neúčastnili, máte možnost přihlásit se právě nyní!

Jste členy ČAS? Pak není problém, vyplňte tabulku - viz níže a pošlete na adresu asociace@streetwork.cz poslední termín je 25. 9. 2011

Vzhledem k tomu, že projekt skýtá zapojeným NZDM značné množství výhod, je k dispozici pouze pro členy ČAS a organizace, které s ČAS aktivně spolupracují, jsou doporučeny krajskou pracovní skupinou a jejich účast v projektu schválí Správní rada ČAS.

Pro nečleny ČAS existuje možnost zapojit se do dotazníkového šetření, pokud do konce září 2011 podají přihlášku do ČAS. Pro nečleny, kteří s ČAS aktivně spolupracují, existuje možnost zapojit se do výzkumu, pokud jejich účast navrhne krajská pracovní skupina Správní radě ČAS a ta ji schválí. Pro zařízení, která se stanou členy ČAS v dalších letech, bude možnost účastnit se výzkumu otevřena.

Celý projekt je zařízením poskytován ZDARMA, financuje jej Nadace Vodafone ČR, Česká asociace streetwork, o.s. a svou prací přispívá výzkumná agentura Millward Brown.

Pro více informací pište nebo volejte Martina Zikmundová, zikmundova@streetwork.cz, tel 774 913 777.