|
05 | 05 | 11
NZDM Modrý Pomeranč
Jsme o krok blíž klientům
S otevřením nových prostor ve Formánkově ulici a s novou klientelou se nízkoprahové zařízení opět více přiblížilo klientům. Od začátku května má NZDM Modrý pomeranč profil na jedné z nejpoužívanějších sociálních sítí Facebooku. „Do nově otevřeného nízkoprahového klubu dochází cílová skupina, která je velmi odlišná od té, se kterou jsme byli zvyklí pracovat. Je tedy třeba přizpůsobit aktivity a celkovou propagaci klubu nové klientele,“ uvedl vedoucí střediska Petr Malík.  NZDM Modrý pomeranč operuje nyní se dvěma účty na Facebooku - propagační a klientský. Profil věnovaný propagaci se zaměřuje na veřejnost, která má prostřednictvím sociální sítě možnost seznámit se s fungováním zařízení, s cíli, principy apod. Jsou zde prezentovány i veškeré akce, které nízkoprahové zařízení chystá. Klientský profil, jak už je z názvu patrné, je určen pouze klientům. Velmi rychle jsou informováni o změnách v otevírací době, o plánovaných workshopech či nečekaných událostech. Mají zde možnost zhlédnout fotky z akcí, informovat se u pracovníků, atd. „Z rozhovorů s klienty zjišťujeme, že stále více mladých lidí tráví čas doma u počítačů a především na Facebooku. Nemají již tak velkou potřebu chodit ven s vrstevníky, veškerý kontakt s nimi jim mohou poskytnout sociální sítě,“ říká sociální pracovnice Zuzana Müllerová.
Co se týče zachování anonymity klientů, což je jedním z principů NZDM Modrý pomeranč, je účet ošetřen tak, aby klienti byli chráněni. Do klientského profilu jsou přidáváni pouze ti klienti, které již pracovníci znají a pracují s nimi. Zároveň nikdo z ostatních uživatelů nemá možnost zjistit, kdo všechno využívá náš profil a je tedy „přítelem“, použijeme-li jazyk Facebooku. „Účet na Facebooku je pro nás další způsob, jak komunikovat s našimi stávajícími klienty a zároveň oslovit i ty potenciální, kteří o nás dosud neslyšeli,“ doplnila Zuzana Müllerová. Akce je financována z prostředků ESF prostřednicím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR.
|