Kontaktní centrum dostane certifikát

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 457

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/phpInputFilter/class.inputfilter.php on line 459

Warning: session_start(): Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/content.php on line 14

Warning: session_start(): Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/includes/sef.php:364) in /www/doc/archiv.streetwork.cz/www/components/com_content/content.php on line 14

07 | 12 | 10

Kontaktní centrum České Budějovice

ilustrační foto Výběr z tisku: Kontaktní centrum Prevent v Českých Budějovicích získalo doporučení k udělení Certifikátu odborné způsobilosti rady vlády pro koordinaci protidrogové politiky. Úspěšně prošlo místním šetřením certifikační rady. Občanské sdružení Prevent tak dokončilo cestu k získání certifikátů pro všechna svá kontaktní centra a ostatní provozované služby.

„Certifikát je pro nás důležitým dokladem, který potvrzuje kvalitu poskytovaných služeb,“ řekla Olga Hynoušová, vedoucí kontaktního centra Prevent České Budějovice. Získání certifikátu je posledním formálním krokem, který kontaktní centrum učinilo po necelém roce provozu. Příprava na certifikaci zahrnovala kromě zpracování obsáhlého operačního manuálu také splnění všech profesních, právních a hygienických norem. „Pro každé zařízení je náročné se na certifikaci připravit, zejména na tu první. Mnohem těžší je udržet provoz služby v takové kvalitě a objemu odpovídajícím standardům poskytování služeb,“ konstatoval Marek Nerud, krajský protidrogový koordinátor.

Občanské sdružení Prevent je kromě Kontaktního centra Prevent České Budějovice zřizovatelem a provozovatelem kontaktních center v Prachaticích a Strakonicích a dalších pěti služeb pro uživatele drog na území Českých Budějovic a Jihočeského kraje. Všechny tyto služby jsou rovněž držiteli certifikátu odborné způsobilosti.

Kontaktní centrum dostane certifikát, 3.12.2010, Právo, Pavel Orholz