.adresář služeb

05 | 05 | 10

StreetWork.cz

Terénní práce z pohledu Věcí veřejných

Inspirace v jedenácté městské části

Výběr z tisku: Možná by se radnice i magistrát mohly inspirovat v Praze 11. Působení tamních terénních pracovníků je totiž postaveno na prevenci a řešení nevhodného chování domluvou. „Daří se tak zamezit shlukování velkého počtu bezdomovců či narkomanů na jednom místě, což je i problém celé metropole“, říká zastupitel VV Jaroslav Škárka.

Bezpečnostní pracovníci spolupracují s terénními sociálními pracovníky či psychologem a také s policií. „Tu terénní pracovníci kontaktují v případě, kdy se nedokážou s pachateli domluvit,“ popisuje fungování bezpečnostních hlídek v Praze 11 Jana Pařízková (socioložka a zastupitelka). Pokud se stanou streetworkeři svědky prodej drog či nelegálního zboží, poskytnou policii cenné svědectví. Preventivní a bezpečnostní práce v terénu je doplněna odborným sociálním a psychologickým poradenstvím pro veřejnost a především pro školy, v jejich okolí s provádí také bezpečnostní monitoring. Aktivně zapojena je i veřejnost. Ta má možnost se na realizátory projektu obrátit prostřednictvím bezplatné telefonní linky.

Inspirace v jedenácté městské části, Podle časopisu Pražan, duben 2010, Jan Hrdina

Hlídky VV budou působit preventivně a intervenčně

Hlavně v místech, kde lidi nejvíce trápí kriminalita, drogy, bezdomovci a vandalismus

Výběr z tisku: V centru Prahy odstartovala 15. dubna činnost dobrovolnické sociálně-intervenční hlídky VV. V městské části Praha 1 a Praha 5 by měla pomoci řešit problém s kriminalitou, drogami, vandalismem a jinými sociálně-patologickými jevy v těchto MČ.

Téměř každého Pražana trápí kriminalita, drogy, bezdomovci či vandalismus. V případě, že potkává žebrající bezdomovce či aplikující narkomany a jejich dealery, nemá však často čas se tímto problémem sám aktivně zabývat. Navíc má oprávněně pocit, že by tuto situaci měli řešit neziskové organizace a policisté. Aktivně zavolat se je rozhodne však jen v málo případech, má pocit, že zavolá-li na MP či PČR informaci např. o výskytu prodeje drog v určité lokalitě, mohl by se zaplést zbytečně do problémů.

Stejně jako se cítí bezradní rodiče, jejichž dítě domů přijde s informací, že se v okolí školy pohybují „divní lidé“. Školy už za branou budovy nemají žádné kompetence a volat na MP nepřesnou informaci o tom že jejich dítě říkalo, že se někdy v okolí školy pohybují divní lidé považují za zbytečné, jelikož nemohou strážníkům sdělit reálný uskutečněný čin, který se stal, kdy a kde. Na tuto chvíli ale čekat nechtějí a o své dítě se bojí. A právě v takových případech by měla pomoci hlídka VV.

Hlídky fungují na bázi občanské angažovanosti a iniciativy dobrovolníků VV jako jakýsi mezistupeň mezi občany a neziskovými organizacemi či subjekty poskytujícími sociální služby či jako mezistupeň mezi občany a Policií ČR a MP (samozřejmě v případech, kdy se jednoznačně nejedná o již konkrétně spáchaný trestný čin což by měl občan jednoznačně ohlásit PČR či MP). V místech obecně problematických či v místech, na které nás občané svými podněty upozorní, se bude snažit působit v podobě prevence či sociální intervence.

To v praxi např. znamená:

Hlídka se bude snažit metodami sociální práce přesvědčit bezdomovce či narkomany, aby místo polehávání na lavičkách v parcích či vysedávání před obchodními centry navštívili denní či kontaktní centra jim určená. Minimálním výsledkem je tak např. už jen to, že tyto osoby začnou dodržovat hygienické návyky a místo krádeží si začnou přivydělávat občasnými brigádami, které sociální programy nabízí. Ideálním výsledkem pak to, že se dokáže tento člověk celkově zařadit zpátky do běžného života. Tato pomoc je nejen žádoucí pro potřebné, ale pomůže zvýšit i pocit bezpečí a reálné bezpečí pro občany Prahy.

Hlídka se bude snažit preventivně působit, a zvyšovat tak pocit bezpečí občanů, na místech, která jsou občany označována jako obecně nebezpečná či např. v odůvodněných hodinách i v okolí škol, tak aby rodiče nemuseli mít strach, že zde dochází k nevhodnému kontaktu dětí s drogovými dealery, pedofily či k šikaně

Hlídka bude zajišťovat podstatné informace o protiprávních a patologických jevech jako např. překračování hlukových norem či prodávání drog a tyto informace v detailní podobě předávat PČR či MP, vyvíjet na ně tlak, aby bylo v těchto případech konáno a v případě potřeby poskytovat svědectví o věcech zjištěných

V řadě případů se také může stát i to, že hlídka bude na místě notoricky problematickém účastna přímo jednoznačně spáchaného trestného činu (rozbití výlohy, či loupežné přepadení) , v takovém případě je schopna přiměřeně zasáhnout a pachatele v souladu s § 76 odstavce 2 Trestního řádu do příjezdu policie zadržet.

V měsíci květnu pak bude hlídka fungovat nejenom v centru Prahy (P1 a P5) na tel. čísle 737 479 509, ale také na tel. čísle 604 776 359 na severu metropole a to v: P2, P3, P6, P7, P8,P9, P14, P17, P18, P19, P20, a na tel. čísle 604 776 369 na jihu metropole, a to v: P4, P10, P11,P12, P13, P15, P16, P21, P22 vždy od 16.

Hlídky VV budou působit preventivně a intervenčně, 23.04.2010, www.veciverejne.cz

Ze života Sociálně-intervenční hlídky VV

Výběr z tisku: Na základě policejních statistik, vlastních poznatků i podnětů od občanů se 29.4.2010 zaměřila Sociálně-intervenční hlídka především na okolí ulic Na Knížecí, Radlická a Stroupežnická a především na nejbližší okolí Nového Smíchova.

Jedná se o místa, která jsou z dlouhodobého hlediska velmi často vyhledávanými místy ze strany osob bez přístřeší či drogově závislými. Bohužel jak ze strany Městské Policie, Policie ČR či organizací poskytujících sociální služby není těmto lokalitám věnována dostatečná pozornost. Osoby bez přístřeší a osoby drogově závislé, které se na těchto místech zdržují jsou zářným příkladem o nekoordinaci činností bezpečnostních a sociálních složek, o které jsme informovali v dubnových vydáních Časopisu Pražan. Těmto osobám se tak na jedné straně nedostává ani adekvátní sociální pomoci a na druhé straně je často ignorováno protiprávní jednání těchto osob. Situace tak není příznivá nejenom pro tyto osoby, ale i pro všechny ostatní občany. Hlídka VV se tak snažila v této lokalitě sociálně působit a zlepšovat zdejší klima. Osobám bez přístřeší případně osobám drogově závislým jsme se snažili vysvětlit nevhodnost jejich setrvávání v některých těchto lokalitách, např. s ohledem na výskyt rodičů s dětmi, kterým dávají tímto svým chování špatné vzory. Pracovníci hlídky se jim ale snažili nabídnout především pomoc a alternativu k jejich současné situaci, doporučili jim některé ze zařízení specializujících se právě na pomoc těmto osobám. Vysvětlili jim, že zde mohou například využít možnosti hygienické očisty, či ubytování, či že zde mohou trávit čas nebo získat brigádu. Pracovníci sociálně-intervenční hlídky jim nabídli i možnost, že je do takového zařízení doprovodí. Byli však také upozorněni, zejména pokud striktně odmítali nabízenou pomoc, na své protiprávní jednání - např. požívání alkoholických nápojů na veřejnosti či znečišťování svého okolí - a na skutečnost, že pracovníci Hlídky VV budou nuceni přivolat Městskou policii v případě, že takových činností nezanechají.

Ze života Sociálně-intervenční hlídky VV, 30.04.2010, www.veciverejne.cz

Hlídky na bezdomovce. Sociální práce, nebo úklidová četa?

Výběr z tisku: Věci veřejné vysílají do ulic dobrovolnické hlídky, o nichž tvrdí, že vykonávají sociální práci. Ta se však má zaměřovat na pomoc vyloučeným, nikoli na sociální kontrolu v podobě restrikce jako u těchto hlídek, oponují sociální pracovníci.

Proti pedofilům, hlučným narkomanům a výtržníkům vyrážejí od 15. dubna příznivci Věcí veřejných. „Téměř každého Pražana trápí kriminalita, drogy, bezdomovci či vandalismus,“ vysvětluje nová pravicová strana účel projektu. Lidé se prý necítí bezpečně, ačkoli „mají oprávněně pocit, že by tuto situaci měly řešit neziskové organizace a policisté“.

Vyřešili jsme nevhodné posezení sociálně vyloučených v parku, tvrdí hlídky

Na serveru youtube.com dokonce až do pátečního večera viselo video z jednoho zásahu. „Jmenuji se Zuzana Dufková, jsem sociálním pracovníkem Věcí veřejných. Naším úkolem je monitorovat situaci na Praze 5 a na Praze 1, kde se jedná o lokality, které jsou nebezpečné a vyskytují se na nich sociálně patologické jevy,“ představuje se mladá slečna. Vzápětí vystupuje spolu se dvěma kolegy z auta označeného logem Věcí veřejných.

Kamera poté zdálky zabírá, jak dobrovolníci konverzují se třemi lidmi, kteří sedí v klidu na lavičce. „V tuto chvíli jsme řešili se skupinkou osob sociálně vyloučených jejich posezení v parku,“ komentuje nakonec akci Dufková. Skupinka prý souhlasila s odchodem, protože pochopila, že její přítomnost „není vhodná“.

Právě prostředníky mezi běžnými občany a strážníky chtějí být členové „sociálně-intervenčních hlídek“. Zaměřují se na bezdomovce či narkomany, přičemž „minimálním výsledkem je např. už jen to, že tyto osoby začnou dodržovat hygienické návyky a místo krádeží si začnou přivydělávat občasnými brigádami“.

Je to amatérská restrikce, tvrdí odborníci

Profesionální sociální pracovníci ovšem neskrývají rozpaky. „To, co jsme viděli, není sociální práce, i když se to za ni vydává. Za obzvláště nebezpečné považuji, že se vytrženě z kontextu zneužívá slovník sociální práce jako třeba použitím sousloví „sociální intervence“, ale významně se posouvají obsahy činnosti," sdělila Deníku Referendum předsedkyně Českého Helsinského výboru Anna Šabatová.

Její kolega z Katedry sociální práce FF UK Oldřich Matoušek pro Deník Referendum ovšem vidí i přínos: „To, co ty hlídky chtějí dělat, by přesně měla dělat městská policie." Shodují se ovšem v tom, že o sociální práci nejde: „Jde o amatérské vykonávání sociální kontroly s cílem zabodovat na makropolitické scéně," dodává Matoušek.

Také šéfredaktor časopisu Sociální práce Pavel Bajer na náš dotaz upozorňuje na fakt, že ačkoliv aktéři klipu tvrdí, že budou postupovat s využitím metod sociální práce, neříkají kterých. „Metod je mnoho, ale především jsou zaměřeny na pomoc a podporu lidem v obtížné životní situaci a ke zlepšení jejich sociálního fungování."

A to právě klip staví na hlavu. Místo, aby pomáhal sociálně vyloučeným, což by byla skutečná sociální práce, ukazuje, jak s nimi Věci veřejné sice citlivě, ale „zatočí". „Činnost hlídek je podle klipu výhradně restriktivní. Je to spíš parodie na sociální práci," uzavírá Bajer.

I svépomoc může mít smysl, má-li pravidla

Matoušek zároveň zastává názor, že svépomocné iniciativy na mikroúrovni mohou plnit svůj účel, nebudou-li ovšem vázány na konkrétní politickou stranu a budou-li postupovat v součinnosti s policisty. „Malá ohrožení jsou pod prahem účinné akce, o nich se jen mluví," myslí si ale. Podle Šabatové je ovšem sociální práce, až na zákonem přesně definované výjimky jako je sociálně-právní ochrana dětí, postavena na dobrovolném vztahu klient - sociální pracovník a má určitá pravidla, která respektují důstojnost a práva klienta. Již loni poslala mezi sociálně vyloučené komunity tzv. „ochranné sbory“ nyní už zakázaná Dělnická strana. Také ony vyrážely v černých uniformách „pomoci občanům při řešení nejrůznějších problémů“. „Z takových hlídek se mohou potenciálně vyvinout nebezpečné bojůvky, které šikanují lidi, nejdříve ty, kteří jsou z nejrůznějších důvodů na okraji společnosti, později i další. Myslím, že není náhodou, že jsme interakci mezi muži na lavičce a onou členkou hlídky na videu neviděli, " doplňuje Šabatová. Podobně i za minulého režimu existovaly Lidové milice, které měly bránit společnost vůči „protisocialistickým živlům“. „Sociálně patologické jevy“ měly odsouvat z měst i nacistické jednotky SS.

Jak vypadá skutečná sociální práce s bezdomovci nebo s drogově závislými se lze dočíst zde (celé číslo ke stažení) a zde.

Hlídky na bezdomovce. Sociální práce, nebo úklidová četa?, Deník Referendum (www.denikreferendum.cz), 30.04.2010, Petr Woff, Spoluautor: Matěj Stropnický