.adresář služeb

14 | 07 | 15

ČAS

Výjezd za dobrou praxí - Velká Británie

Koncem dubna letošního roku proběhl v pořadí pátý a v rámci projektu (projekt OPLZZ ESF č. CZ.1.04/5.1.01/77.00230 - Zvyšování kvality nízkoprahových sociálních služeb prostřednictvím sdílení dobré praxe ve vybraných zemích EU) už poslední výjezd za dobrou praxí, tentokrát do Anglie, konkrétně do měst Leeds a Birmingham. Česká asociace streetwork má v obou městech navázané kontakty, což usnadnilo přípravy studijního pobytu a jistě i zvýšilo jeho kvalitu. Výjezdu se zúčastnilo pět zkušených pracovníků nízkoprahových sociálních služeb pro různé cílové skupiny, konkrétně Jaroslava Janíčková (Proxima Sociale), Jan Kratochvíl (Ulita - Beztíže), Anna Krchňavá (DROM), Jan Skopec (Progressive) a Markéta Szotáková (Rozkoš bez rizika/Podané ruce) pod vedením Reginy Kuncové z ČAS.

Studijní pobyt v Leedsu byl třídenní a nabitý programem. Hostiteli nám byli Graemme Tiffany a jeho kolegové ze služeb, Joan Smith a Rehan Majid, kteří pro nás připravili nabitý a pestrý program spočívající v individuálních návštěvách šesti agentur. Odborný program jsme zahájili společným představením a diskusí o sociální práci, které se dále zúčastnil Nick Frost z městského výboru pro ochranu dětí.

Diskuse proběhla v prostorách noclehárny a denního centra pro lidi bez domova St. George’s Crypt, které provozuje Charita. Zařízení je umístěno v kostele a v přilehlé (vkusné) nástavbě, kde nám Charita poskytla nejen prostory, ale i dobrý oběd, po kterém jsme zahájili individuální stáže ve vybraných sociálních agenturách. Každý z nás strávil dvě odpoledne a jedno dopoledne ve třech službách, o všech se podrobně dočtete v jednotlivých zprávách.

• Lovell Park - komunitní denní centrum pro lidi s duševním onemocněním
• CRI Leeds Street Outreach Service - terénní práce s lidmi bez domova a s lidmi žebrajícími na ulici
• St George’s Crypt - charitní noclehárna a denní centrum pro lidi bez domova
• Yorkstreet Health Practice - zdravotnické služby pro „zranitelné“ lidi (bez domova, uživatele drog a další)
• Touchstone - komunitní centrum pro lidi s psychickým onemocněním se zaměřením na příslušníky etnických minorit
• Archway - centrum služeb pro mladé lidi ve věku 16 až 25 let

Svoje zážitky a zkušenosti z individuálních stáží jsme trávili při večerních živých debatách, v pondělí sami v českém kroužku, v úterý společně s našimi hostiteli nejdříve u večeře a poté v tradiční anglické hospodě. Aby výstupy našich diskusí nepřišly vniveč, připravil pro nás Graemme na středeční dopoledne setkání s poskytovateli a zástupci města konané na Leeds Beckett University. O koncepci sociálních služeb města Leeds mluvil Dennis Holmes, zástupce ředitele sociální péče, který zdůrazňoval nutnost integrace zdravotnické a sociální péče. Velmi zajímavý příspěvek o koncepci resp. financování sociálních služeb přednesl Ian Street, který nám představil nástroj pro hodnocení efektivity resp. financování služeb, tzv. throughput (průtok službou). Po přestávce, o které jsme byli vyfotografováni k článku do místních novin, jsme v rámci krátkého workshopu ve dvou skupinách (anglické a české) zpracovávali pozitiva a negativa sociální práce, včetně návrhů na řešení.

Ve středu odpoledne jsme se vlakem přesunuli do Birminghamu, kde pro nás studijní pobyt připravila Jenny Mahimbo z organizace Childrens‘ Society. Během dvou dnů nám byly prezentovány různé aktivity této celonárodní neziskové organizace, která realizuje projekty zaměřené na specifické skupiny dětí a mládeže.

Sama Jenny pracuje na projektu Streetwise, který je zaměřen na mladé lidi na útěku z domova a na fenomén sexuálního vykořisťování. Kromě představení projektu jsme měli možnost zúčastnit se schůzky s policistkou ohledně nastavení spolupráce. Dále jsme diskutovali s pracovnicemi jednoho z klubů pro děti (Childrens‘ Centre) nebo s pracovnicí projektu zacíleného na děti rodičů závislých na alkoholu nebo jiných návykových látkách. Druhá polovina skupiny jela s projektovým manažerem Simonem Cottinghamem do pobočky Black Country Advocacy Service ve Wolverhampton. Jak už název vypovídá, služba se zabývá ochranou práv dětí při různých důležitých rozhodnutích, která se jich týkají. Později odpoledne jsme s Johnem, který má v Childrens‘ Society na starosti databázi a statistické výstupy (dříve pracoval v byznyse, jinak se též věnuje herectví), absolvovali prohlídku města. Birmingham se za poslední desetiletí hodně rozvíjel, město je plné moderních staveb, nám učarovaly nejvíce říční kanály a naše hostitele jsme překvapili a zaměstnali otázkou, odkud se voda v kanálech bere. Anička a Kráťa se z vyhlídkové cesty museli odpojit, aby se zúčastnili večerního programu v komunitním nízkoprahovém centru pro mladé žadatele o azyl bez doprovodu. Večer jsme se všichni setkali a neformálně diskutovali u večeře spolu s Jenny, Johnem a Robem Willoughby oblastním ředitelem birminghamské pobočky Childrens‘ Society.

Poslední hodiny naší stáže jsme v pátek dopoledne věnovali sdílení zkušeností s pracovníky hostitelské organizace. Kráťa prezentoval aktivity svého domovského zařízení, NZDM Beztíže. Následná diskuse se znovu věnovala tématu spolupráce se státní péčí o děti a dalšími zainteresovanými subjekty, sdílení informací o uživatelích služeb pro děti a mládež, vedení dokumentace o uživatelích. Anička se ještě stihla s ředitelem Robem zúčastnit diskuse na birminghamské univerzitě na téma lokální spolupráce v oblasti péče o děti.

Více o jednotlivých službách/projektech/agenturách se dočtete v přiložených podrobných zprávách, které kromě popisu nabízejí i úvahy a zamyšlení nad aktuálními otázkami z pohledu českého pracovníka nízkoprahové sociální služby.

Zprávy z výjezdu za dobrou praxí (pdf):

• Jarka Janíčková (+ příloha č 1 a příloha č. 2 )
  
• Jan Kratochvíl
  
• Anna Krchňavá
  
• Jan Skopec
  
• Markéta Szotáková
  

• Fotogalerie na Facebooku